Journey Insights
Siempre sabe lo bien que se va a reunir las necesidades del cliente , y realizar ajustes dinámicos , según sea necesario . Configurables , paneles móviles proporcionan en cualquier momento , los datos en tiempo real sobre las operaciones actuales e históricos y la retroalimentación .
Journey Insights
Siempre sabe lo bien que se va a reunir las necesidades del cliente , y realizar ajustes dinámicos , según sea necesario . Configurables , paneles móviles proporcionan en cualquier momento , los datos en tiempo real sobre las operaciones actuales e históricos y la retroalimentación .
Notificaciones móviles reducen la necesidad de esperar en la cola
Solo móvil permite a los clientes a unirse a la cola mediante la introducción de su información de contacto en un registro de entrada automático quiosco. Entonces , en lugar de pie en una línea , que pueden disfrutar de su tiempo de espera de forma productiva . El sistema utiliza la información para generar mensajes de correo electrónico , alertas y mensajes SMS que permiten a los empleados para convocar a cada cliente cuando es su turno .