Capta las emociones de tus clientes, aquí y ahora
Nuestros Smileys captan opiniones auténticas que te ayudan a mejorar la experiencia de tus clientes e impulsar el crecimiento, la eficiencia y la rentabilidad. ¡Los clientes contentos compran más!
3 pasos hacia la satisfacción del cliente
Mejorar la experiencia del cliente es un ciclo continuo que consiste en recolectar grandes cantidades de opiniones creíbles y posteriormente tomar decisiones.
1. Capta opiniones al instante – Conoce las opiniones de tus clientes al momento de su experiencia
2. Comparte la información – El personal de tu empresa y tú aprenderán qué prácticas funcionan y cuáles no
3. Toma la iniciativa – Pon la información al alcance del personal de tu empresa y asegúrate de que apliquen las mejores prácticas
Características Incluidas
Informes Web y al Correo Electrónico
Respuestas resumidas en función de la labor, la ubicación y el tiempo; son enviadas a tu correo electrónico.
Informes interactivos
Un informe resumido imprimible de una página para compartir los resultados tanto internamente como en la propia localización.
Comparte en las redes sociales
Imagen del resumen de pulsar y compartir que le permite compartir sus resultados en la red.